müşteri memnuniyeti

müşteri memnuniyeti İng. customer satisfaction

Genellikle anket yoluyla belirlenen, satın alınan mal veya hizmetin müşteri beklentilerini karşılama derecesi.

müşteri memnuniyeti ile benzer kelimeler

hedef müşteri

İng. target customer

İşletmelerin mallarını satmak için pazarlama çabalarını odaklandırdıkları olası alıcı grubu.

müşteri

Ar. muşter³

a. 1. Hizmet, mal vb. alan ve karşılığında ücret ödeyen kimse: Fırçayı iyice sabunlar, hoş vuruşlarla dolaştırırdı nin yüzünde. -N. Cumalı. 2. Alıcı.

(< Ar. müşterî)

müşteri adına saklama

İng. safekeeping and custody

Aracı kurumların takasbank nezdindeki saklama hesapları içinde alt hesaplar açarak, müşterileri ile kendi portföylerine ait olan taşınır değerleri birbirinden ayrı olarak saklanması.

müşteri araştırması

İng. customer research

Alıcıların gelecekteki olası gereksinimlerini kestirmek ve karşılayabilmek amacıyla yapılan her türlü araştırma.

müşteri bağlılığı

İng. customer loyalty

Bazı koşullar değişse de alıcının sürekli olarak belirli bir malı satınalması veya aynı satış yerinden alışverişi tercih etmesi.

müşteri bazında saklama

bk. müşteri adına saklama

müşteri desteği

İng. customer support

müşteri edinme maliyeti

İng. acquisition cost

Doğrudan pazarlama çalışmalarında yeni bir müşteri kazanmak için yapılan harcamalar toplamı.

"müşteri memnuniyeti" karakter analizi

müşteri memnuniyeti, 19 karakter ile yazılır.
m harfi ile başlar, i harfi ile biter.

Karakter dağılımı

'm', 'ü', 'ş', 't', 'e', 'r', 'i', ' ', 'm', 'e', 'm', 'n', 'u', 'n', 'i', 'y', 'e', 't', 'i', şeklindedir.
müşteri memnuniyeti kelimesinin tersten yazılışı ' iteyinunmem iretşüm' diziliminde gösterilir.